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Caractéristiques démographiques des internautes

L'une des raisons qui motivent les détaillants à recourir à Internet à titre de canal de marketing, ce sont les caractéristiques démographiques fort intéressantes des internautes. Règle générale, les internautes dépensent plus que la moyenne des gens. La propriété et l'utilisation d'un ordinateur personnel sont directement liées à de nombreux facteurs déterminants de niveaux de revenu plus élevés et de niveaux de dépenses plus élevées. Dans les grasphiques présentés ci-dessous, on constate les tendances suivantes à l'égard des internautes : gens justifiant d'un plus haut taux de scolarité, groupe des 18 à 44 ans, salariés à revenus plus élevés et cols blancs. Le groupe des 12 à 24 ans est également très intéressant en raison de sa taille, de ses connaisssances technologiques et de l'empressement de ce groupe à effectuer des achats sur Internet.

Par le passé, le nombre d'hommes internautes était de loin supérieur au nombre de femmes internautes. On a toutefois constaté dans des enquêtes récentes que l'écart entre les deux sexes s'est rétréci considérablement. Par exemple, dans une enquête canadienne, on constate que le ratio hommes-femmes est passé de 70%/30% en 1995 à 60%/40% en 1997. À mesure qu'augmentera le taux d'acceptation d'internet, il faudra s'attendre à ce que les caractéristiques démographiques des internautes se comparent davantage à celles de la population canadienne.