Déroulement d'une transaction entièrement sécurisée
Lorsque le client a complété son magasinage, on lui indique qu'il peut procéder au paiement. Il est dirigé vers un formulaire à cet effet qui se trouve sur le site sécurisé du serveur. Une fois que les informations personnelles sont inscrites dans le formulaire et envoyées, celles-ci sont acheminées par le serveur auprès d'une institution financière qui en vérifie les données. Entre temps, le serveur vous envoie un message vous informant qu'un client passe une commande sur votre site.
Après vérification, l'institution financière envoie un second message par le serveur à l'effet que la transaction a été acceptée ou refusée. Lorsque vous recevez une confirmation que la transaction a été réalisée avec succès, vous pouvez procéder à la livraison de la marchandise puisque votre compte a déjà été crédité d'un montant équivalent à cette transaction.
Durant ce temps, le client reçoit lui aussi la confirmation de la transaction. Il est redirigé vers votre site sur une page de remerciement ou pour un téléchargement, pour finaliser la cueillette d'informations en vue d'une livraison, ou encore la réalisation d'un mandat ou autres, à votre choix.
Toute la transaction se fait en quelques instants et en direct. Son coût est minime et elle est un apport de revenu supplémentaire qui n'aurait pu être gagné autrement.
Protection de la confidentialité
En tout temps, vous ne recevrez aucunement les informations confidentielles qui se rapportent à la carte de crédit du client. Le serveur sécurisé ne garde aucune information concernant le crédit du client. Seule l'institution financière a accès au numéro complet de sa carte de crédit.
En cas de perte ou de vol de la carte et lorsque le propriétaire de cette carte emploi les méthodes habituelles pour prévenir sa compagnie de crédit, sa carte ne peut plus être activée à l'intérieur du système SSL.
La nature des transactions
Il est possible de réaliser des transactions de toutes natures sur Internet. Nous pouvons acquitter des factures personnelles ou états de comptes divers : des comptes d'électricité, de téléphone, des comptes entre entreprises, des mises à jour de comptes bancaires, des achats ou des abonnements.
Le calcul du taux de change des devises étrangères se fait automatiquement selon le besoin. Toutes les espèces sont transigeables. Il est possible de payer par chèque, mandat poste, virement bancaire et carte de crédit.
Les types de transactions
Nous pouvons classer ces transactions en deux grandes catégories :
Les transactions entre entreprises que l'on désigne par (B to B)
Elles regroupent les échanges d'informations cryptées de toutes natures entre entreprises pour en préserver la confidentialité, les comptes d'entreprises, les échanges de biens et de services entre entreprises, fournisseurs et détaillants.
Ces avantages s'ajoutent aux nombreuses possibilités qu'offre Internet. Les entreprises branchées réalisent déjà des économies appréciables en gestion et en relations avec la clientèle tout en profitant des revenus supplémentaires par la vente de produits et de services en ligne.
Les transactions entre entreprises et clients que l'on appelle ( B to C )
Avec la crainte qui persiste encore chez les consommateurs, ce type de commerce n'a pas encore pris tout son essor. La tendance est croissante et nous pouvons affirmer déjà qu'Internet à modifié les règles du commerce au détail.
Il est à prévoir qu'en 2005, 4 foyers nord américains sur 5 seront branchés. Et que les transactions totales sur Internet représenteront environ 25% des transactions commerciales totales.
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le commerce en ligne au Québec :
( Vers Commerce électronique au Québec 1 : Crédits d'impôts,
développement du e-commerce, grandes entreprises et PME.)
Site mis en fonction le 12 mars 2002
Appalaches Web, e-commerce, transactions sécurisées
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