Croyez-vous à la rentabilité de votre présence dans Internet ? Avez-vous idée à quel point ce média prend de l’importance aujourd’hui et à quel point il est appelé à surpasser tous les autres médias en apport de visibilité et de rentabilité ?

Nous avons sondé les statistiques qui prouvent la rentabilité de la publicité Internet sous toutes ses formes et nous vous en présentons notamment quelques-unes.

En comparaison avec les autres médias, Internet montre une progression beaucoup plus importante au cours de l’année 2006 en matière de média de publicité utilisé. Selon TNS Media Intelligence, avec une augmentation de 11.2 %, Internet dépasse de loin la progression de l’utilisation des autres médias traditionnels.

Les informations générales recueillies pour les années 2005 et 2006 montrent avec plus de précision l’impact d’Internet sur la publicité et la vente en ligne. eMarketer publie le 8 janvier 2007 que la barre psychologique des 100 milliards de ventes générées en ligne aux États-Unis a été dépassée en 2006. Le 13 décembre dernier, les ventes cumulées en ligne ont atteint 663 millions de dollars pour cette seule journée selon comScore, pour porter les ventes totales du mois de décembre 2006 à 24.6 milliards de dollars aux Etats-Unis seulement. C’est une augmentation de 26 % comparativement à décembre 2005.

Selon comScore, les ventes au détail en ligne ont atteint pour l’année 2006 aux Etats-Unis exactement 102.1 milliard de dollars, une augmentation de 24 % comparativement à 2005. Et ces chiffres excluent l’important marché du secteur touristique.

Dépenses en publicité par Internet pour 2007

eMarketer prévoit que les dépenses en publicité Internet pour 2007 devraient atteindre 19.5 milliards de dollars aux États-Unis. Cette performance devrait représenter une augmentation de 19 %. En regardant la grille de la croissance de l’utilisation d’Internet comme moyen de publicité depuis 2004 aux Etats-Unis et les prévisions pour 2007 et 2008, nous ne pouvons plus ignorer Internet comme moyen majeur et incontournable de publicité.

Une conséquence de cette nette progression de l’utilisation d’Internet comme moyen de publicité rendra la visibilité plus difficile à atteindre. Une concurrence en pleine croissance obligera à investir d’une façon plus soutenue en publicité Internet. La publicité en ligne est appelée avec le temps à égaler et à surpasser les médias traditionnels.

La vente en ligne ne se limite pas uniquement aux biens de consommation à petits budgets comme les livres, la musique ou les logiciels qui sont abondamment offerts dans Internet. Plusieurs secteurs d’activités plus dispendieux à la consommation trouvent aussi la rentabilité.

Automobiles

L’influence directe d’Internet sur de la vente d’automobiles fait l’objet de suivis en statistiques depuis longtemps. Déjà en l’an 2000, Ipsos-Reid affirmait dans une étude, que les deux tiers des futurs acheteurs d’automobiles utilisaient Internet pour planifier leurs achats d’automobiles neuves ou usagées. Cette étude révélait que 82% des personnes ayant utilisé Internet pour planifier l’achat de leur véhicule, déclaraient avoir connus une expérience positive et qu’Internet a répondu à leurs attentes en tant que source d’information crédible.

Selon JD Power en 2003, 89 % des futurs acheteurs commençaient leurs recherches dans Internet avant de se rendre chez un concessionnaire. Sans oublier les sites des constructeurs, 83 % visitaient directement des sites de concessionnaires. Aussi, 49% des futurs acheteurs de véhicules neufs déclaraient que leur navigation Internet avait eu une influence directe sur le choix de leur véhicule.

TNS Media Intelligence a publié en 2004 un rapport entre le coût de la publicité traditionnelle et son rendement sur la vente des voitures et le coût de cette même publicité dans Internet et son rendement.

Source: TNS Media and Automotive News Data Center (2004), and leading Internet marketing firms (2006).

Ces chiffres démontrent un rendement sur investissement grâce à Internet qui surpasse par plus de deux fois la rentablilité des medias traditionnels. Ces chiffres démontrent aussi qu’une répartition des budgets de publicité devrait être axée d’avantage vers Internet. Ce que font déjà un certain nombre d’intervenants du secteur de l’automobile aux États-Unis.

Internet, le moyen pour réduire les coûts de publicité

Le magazine automobile Ward’s s’est basé sur cette performance de la publicité Internet pour brosser un tableau des rendements potentiels d’Internet sur la vente d’automobiles.

Sur une hypothèse d’investissement de 22,500 $ en publicité mensuel par un concessionnaire, voici les résultats de rendement répartis entre les médias conventionnels et Internet. La majorité de l’investissement publicitaire pour la première démonstration va aux publicités dans les journaux locaux.

Ces chiffres démontrent un rendement sur investissement grâce à Internet qui surpasse par plus de deux fois la rentablilité des medias traditionnels. Ces chiffres démontrent aussi qu’une répartition des budgets de publicité devrait être axée d’avantage vers Internet. Ce que font déjà un certain nombre d’intervenants du secteur de l’automobile aux États-Unis.

Internet, le moyen pour réduire les coûts de publicité

Le magazine automobile Ward’s s’est basé sur cette performance de la publicité Internet pour brosser un tableau des rendements potentiels d’Internet sur la vente d’automobiles.

Sur une hypothèse d’investissement de 22,500 $ en publicité mensuel par un concessionnaire, voici les résultats de rendement répartis entre les médias conventionnels et Internet. La majorité de l’investissement publicitaire pour la première démonstration va aux publicités dans les journaux locaux.

Le coût moyen d’investissement publicitaire comprenant la publicité dans les journaux et dans Internet par véhicule vendu est de 750 $. La seule publicité dans les journaux coûte 1,000 $ par véhicule vendu comparativement à 250 $ seulement pour Internet. Advenant le cas où l’entreprise désire couper ses frais de publicité, donner plus ‘’importance à Internet s’avère plus rentable que de couper dans les deux types de publicité.

Les coûts de publicité dus à la vente baissent de 33 % grâce à Internet mais donne encore les mêmes 30 ventes réalisées. L’utilisation d’Internet peut contribuer efficacement à réduire les coûts de publicité. Par contre, peu d’entreprises américaines et encore moins d’entreprises canadiennes semblent réaliser les possibilités de faire des affaires à moindre coût et qui sont offertes par Internet.

Vos choix en publicités sont-ils judicieux ?

La publicité a toujours suivi les avancées technologiques de sont temps pour pouvoir rejoindre plus facilement la clientèle disponible. Les investissements en publicité ont toujours suivi les intérêts des consommateurs en passant par l’ère de la radio et puis de la télévision. Malheureusement, nous devons constater que cette évolution n’est plus suivie avec Internet. Pourquoi cet égarement ?

Les investissements en publicité vont maintenant à l’encontre des intérêts des consommateurs et de la rentabilité. C’est ce que TNS Media Intelligence a constaté spécifiquement dans l’industrie de l’automobile pour l’année 2005. Plus de 46 % des budgets de publicité vont aux médias de presse imprimés. Ce montant représente près de 8 milliards de dollars sur des dépenses totales de 17.2 milliards. Fait étonnant, le secteur de la publicité dans la presse imprimée est le média le moins utilisé par les consommateurs et donc, le moins rentable

Cette constatation est doublement surprenante puisque le retour sur investissement dans Internet est plus facilement quantifiable que la presse imprimée qui ne donne aucun “feedback” sur son efficacité. De plus, la presse imprimée est en perte de vitesse en utilisation pendant qu’Internet est en pleine croissance.

Immobilier

En date du 27 décembre 2006, et selon Pew Internet, 51 % des internautes ont visité des sites de ventes immobilières en 2006 et 39 % des adultes navigant dans Internet ont procéder à des recherches pour une résidence en 2005 comparé à 34 % en 2004 et 27 % en 2000.

Les spécialistes en vente immobilière ont compris cette importance en investissant en masse en ligne selon Kelsey Group. Près de 45 % de l’investissements total en publicité immobilière a été consenti dans Internet en 2006.

Tourisme

Les études de eMarketer donnent pour 64.9 milliards de chiffres de vente par Internet dans le domaine du tourisme aux États-Unis uniquement pour l’année 2005. eMarketer estime des chiffes de vente de l’ordre de 77.7 milliards pour l’année 2006 et qui correspondent à 34 % des ventes totales dans ce secteur. Leur estimation pour 2009 en ventes totales par Internet est fixée à 122,4 milliards pour les Etats-Unis.

Pour la même année 2005, Jupiter Research affiche des chiffres de ventes légèrement différents avec 68 milliards de ventes par Internet aux États-Unis. Par contre, Jupiter Research estime que ces ventes représentent 56 % des ventes totales.

Selon Benchmark, plus de 10 millions de français vont sur Internet chaque mois pour préparer leur voyage. Benchmark estime la progression du tourisme en ligne à 50 % en 2005 comparativement à 2004

Sur le terrain, nous constatons une nette progression des réservations chez nos clients dans le secteur touristique pour lesquels nous avons procédé à un ciblage efficace de leur marché et à une optimisation de leur site Internet pour en maximiser la rentabilité.

En conclusion

La publicité dans Internet s’avère un investissement rentable même pour les biens qui ne peuvent pas être vendus directement en ligne comme la vente d’automobiles ou de résidences. Ce ne sont pas uniquement les ventes de biens tangibles qui peuvent être rentabilisés dans Internet mais aussi une multitude de services. La publicité dans Internet est aussi un excellent moyen pour augmenter la notoriété d’une entreprise ou pour favoriser les échanges commerciaux entre entreprises. Internet peut être une source d’augmentation de vos chiffres de vente et peut contribuer à favoriser la diversification des marchés de votre entreprise.

La majorité des dirigeants d’entreprises ne savent pas jusqu’à quel point Internet peut devenir une source importante de revenus ainsi qu’une source de réduction des coûts d’opérations.

Nous constatons à chaque jour l’augmentation de la concurrence dans Internet. Plusieurs entreprises se font la lutte pour l’espace Web disponible. Une visibilité de premier plan devient plus difficile à obtenir en raison de cette concurrence croissante. Il faudra dorénavant faire preuve de créativité et donner plus de place aux budgets consentis à Internet pour bénéficier de ses retombées importantes.

Depuis le début de cette décennie, la popularité des CMS (Content Management Software), ne cessent de croître en popularité et à juste raison. Les CMS ont la qualité de permettre aux propriétaires des sites Web de procéder à leurs propres mises à jour de contenus, directement en ligne et sans avoir à connaître la codification HTML. Les coûts de gestion des contenus Web s’en trouvent grandement réduits.

Les CMS permettent ainsi de proposer aux visiteurs des contenus mis à jour régulièrement. Ces mises à jour bonifient aussi la qualité des sites pour les moteurs de recherche qui jugent les sites qui les utilisent plus aptes à satisfaire les visiteurs avec des contenus constamment renouvelés.

Avez-vous les ressources pour utiliser un CMS ?

Un gestionnaire de contenus est un excellent outil pour faire les mises à jour régulières de votre site, pour publier vos nouvelles, afficher vos produits et les garder à jour ou faire toutes les modifications nécessaires à votre site. Les propriétaires de site utilisent couramment leur nouveau CMS dans les premiers temps. Une fois le plaisir de la nouveauté passé, leur CMS est peu utilisé ou entièrement délaissé. C’est ce que nous avons souvent remarqué dans notre pratique. Un concessionnaire automobile que nous vérifié récemment affiche pour 2007 le titre de leur plus récente nouvelle : «  Venez voir nos nouveaux modèles 2005 dans notre salle de montre ».

Évaluez vous besoins réels et évaluez aussi la capacité de votre entreprise à déléguer une personne pour alimenter votre site Internet avec de nouveaux contenus. Pour quelques nouvelles par années, il serait préférable et plus économique de vous en remettre à votre webmestre. Il accomplira cette tâche sans problème et à moindre coût.

Par contre, la meilleure solution sera d’utiliser régulièrement un CMS de qualité qui vous permettra d’étendre votre visibilité et de rentabiliser vos affaires électroniques.

Sites dynamiques

La majorité des CMS créent des pages dynamiques. Ces pages sont dites dynamiques puisqu’elles n’existent pas physiquement et leurs contenus sont générés à la volée à partir d’informations contenues dans une base de données. Ces contenus sont appelés selon les demandes des internautes pour constituer la page qui leur sera desservie. En fait, c’est toujours la même et unique page qui est servie aux internautes. Les informations s’insèrent dans le cadre de cette page unique à la demande des internautes selon ce qu’ils choisissent parmi les différents liens qui leur sont proposés sur votre site.  

Les informations sont cueillies de la base de données à partir d’un numéro d’identification propre à chaque contenu. L’adresse URL d’une page dynamique peut ressembler à l’adresse suivante : http://www.votresite.com/produits.asp?id=43927 ou
http://www.votresite.com/viewtopic.php?category=549279.
Des milliers de pages peuvent être créées de cette manière mais elles comportent des inconvénients.

Référencement des pages dynamiques

Les pages dynamiques sont moins aptes à être référencées correctement par les robots des moteurs de recherche et elles donnent de moins bons rendements en visibilité dans leurs résultats. Cette faiblesse est due à plusieurs raisons. Les mots-clés contenus dans une adresse URL statique comptent pour le positionnement d’un site. Une adresse http://www.votresite.com/nom-de-votre-produit.html donnera un meilleur positionnement pour votre produit qu’une page dynamique dont l’adresse sera
http://www.votresite.com/produits.php?id=2398. Les moteurs ne peuvent associer votre produit réel à cette page à numéro anonyme. L’élément qui indique aux moteurs une adresse dynamique est souvent la présence d’un point d’interrogation dans cette adresse.

Les contenus dynamiques qui se succèdent dans un gabarit de page unique ne peuvent être optimisés adéquatement. Il est impossible de concevoir une optimisation précise et adéquate pour chacun de vos produits et de vos services sur cette même page. Les règles des moteurs ne le permettent pas. C’est pourtant une opération facilement réalisable sur des pages statiques distinctes et dédiées pour chaque produit.

Des pages dynamiques peuvent être créées indéfiniment. Plusieurs gestionnaires de sites ont utilisé cette méthode pour influencer les résultats des moteurs de recherche en leur présentant des milliers de pages dans le seul but de fausser en leur faveur les résultats des moteurs. Depuis cette constatation, les moteurs sont plus réticents à indexer en grand nombre les pages dynamiques qu’ils rencontrent dans un site.

Disparition des pages dynamiques avec sessions d’identification

Nos travaux de recherche en analyse concurrentielle nous amènent à un constat très significatif. La majorité des sites qui se classent en tête des résultats des moteurs de recherche n’affichent plus des pages dynamiques conventionnelles. Les entreprises soucieuses de leur visibilité et de la rentabilité de leur site Internet sont conscientes de la nécessité d’avoir des pages facilement répertoriées par les moteurs, même si elles sont générées à l’aide d’un gestionnaire de contenus.

Depuis l’année 2005, les pages aux adresses URL avec des sessions d’identification ont laissé la place graduellement à des pages plus aptes à être diffusées. Nos statistiques montrent que plus de 85 % des adresses URL des pages en premières positions des résultats des moteurs sont statiques ou réécrites. Vous ne retrouvez que rarement des pages aux adresses dynamiques écrites en langage PHP. Les seules adresses des pages d’entreprises importantes qui sont encore dynamiques le sont en langage ASP. Le langage ASP appelé à disparaître est maintenant remplacé par le langage ASPX, une nouvelle génération beaucoup plus performante, dont les pages sont généralement réécrites avec des alias.

CMS et grandes entreprises

Vous pouvez remarquer que les plus grandes entreprises Internet comme Amazon, Ebay, ou Microsoft n’affichent plus des pages dynamiques avec des sessions d’identification numériques pour leurs pages les plus importantes. Par contre, ces adresses sont souvent très élaborées dues à l’ampleur des sites.

Avec un très grand nombre de nouveaux contenus journellement mis en ligne, ces entreprises ne peuvent se passer d’un gestionnaire de contenus. Elles ont compris l’importance de se doter d’outils de gestion performants et qui peuvent leur donner une visibilité de qualité.

Si ce type d’outil est important pour les grandes entreprises pour leur permettre d’atteindre une meilleure rentabilité, pourquoi ne serait-il pas important pour vous ?

Limites des CMS

Des milliers de programmes de gestion de contenus Web sont maintenant disponibles sur le marché. Un grand nombre offre des fonctionnalités limitées. Ils ne permettent pas d’associer tous les éléments de référencement qui sont indispensables pour atteindre une bonne visibilité et votre rentabilité. Les moteurs de recherche ne peuvent pas identifier correctement l’ensemble des produits et des services des sites générés par ce type de gestionnaire de contenus. Dans plusieurs cas, les moteurs ne peuvent tout simplement pas se rendre jusqu’à vos contenus.

Un grand nombre de concepteurs de sites Internet utilisent des solutions de gestionnaire de contenus qui sont libres de droit. Ce sont des programmes gratuits qui sont développés par leurs communautés respectives. Ces communautés développent de grandes quantités de fonctionnalités mais elles sont peu sensibilisées à développer des outils de visibilité et de rentabilité qui faciliteraient le référencement des sites gérés par ces programmes.

Dans bien des cas, les concepteurs de sites Internet qui proposent ces CMS libres de droit n’ont pas les compétences et les ressources pour modifier ces gestionnaires de contenus pour qu’ils répondent aux besoins spécifiques de leurs clients.

Le CMS sur l’inforoute Internet

Tous veulent le site Internet le plus performant, la dernière technologie donnant la plus grande liberté, la Formule 1 des sites Internet. Effectivement, un site dynamique dont les pages sont générées par un gestionnaire de contenus est l’outil le plus évolué. Il permet de rédiger et de maintenir un site Internet des plus versatiles, avec la plus grande facilité et la plus grande performance.

Par contre, au même titre qu’une Formule 1 ne peut circuler sans permis sur les routes urbaines, le CMS dynamique ne peut circuler librement pour les robots des moteurs de recherche. Dans les deux cas, la Loi ne le permet pas. Comme une Formule 1 qui n’est pas adaptée à nos routes, ce type de CMS n’est pas adapté aux moteurs de recherche. Comme la Loi ne permet pas à une Formule 1 de circuler sur nos routes, de même, la Loi de l’inforoute Internet est régie par les moteurs de recherche qui en sont en quelque sorte les agents de circulation.

Solution libre de droit ou solution propriétaire ?

Les CMS libre de droit sous licence (GNU GPL) sont assurément moins dispendieux car ils sont à la base gratuits. Par contre, les concepteurs qui vous les proposent doivent vous facturer du temps d’installation pour les mettre en marche et les adapter à la charte graphique de votre site. La partie de la conception visuelle de votre site vous sera facturée quant à elle, au même titre qu’une entreprise qui met à votre disposition un CMS de sa propre conception.

L’entreprise propriétaire de sa propre solution CMS à sous la main les concepteurs qui l’ont créé et peuvent la faire évoluer. Les concepteurs du programme en connaissent chaque détail et peuvent apporter toutes les corrections requises très rapidement. Vous bénéficiez instantanément de chaque nouvelle fonctionnalité et de chaque nouvelle mise à jour. Les entreprises propriétaires de leur solution CMS sont plus aptes à apporter les modifications nécessaires pour personnaliser leur programme pour qu’il réponde parfaitement à vos besoins spécifiques.

CMS en ligne ou CMS sur votre serveur ?

Vous avez sans doute l’impression d’avoir un meilleur contrôle sur les contenus et les fonctionnalités de votre site, sachant que votre programme de gestion de contenus est sur votre propre serveur d’hébergement. Vous avez effectivement plus de contrôle. Mais à moins d’être un expert en programmation Web, ce contrôle ne vous est d’aucune utilité.

Il y a plus d’avantage à utiliser un CMS en ligne qu’un CMS sur votre serveur actuel. Le CMS en ligne et plus efficace car il est mis à jour continuellement par les experts qui l’ont créé. De plus, il ne prend pas de place sur votre serveur d’hébergement. Vous n’avez pas de frais à déduire pour une nouvelle version. Le CMS sur votre serveur vous oblige à faire vos propres sauvegardes et des mises à jour régulières.

Capacités essentielles pour que votre CMS soit rentable

Pour bien choisir votre CMS, vous devez vous assurer qu’il possède les fonctionnalités suivantes :

• Les adresses URL des pages que votre site peut contenir doivent pouvoir être réécrites avec de alias qui modifient les numéros de codes dynamiques en mots-clés qui correspondent à vos produits, à vos services ou au sujet de chacune des pages que votre site présente aux visiteurs.
• Vous devez pouvoir assigner une balise titre différente et unique pour chacune de vos pages dans la balise titre de la codification et ce, pour chacune de vos pages qui seront présentées.
• Votre CMS doit vous donner des options d’insertion pour des balises de description, des balises images et des balises de commentaires différentes pour chacune de vos pages.
• Vous devez pouvoir bénéficier d’un support d’expert pour vous indiquer comment optimiser vos pages pour qu’elles respectent les règles en vigueur des moteurs de recherche pour ne pas pénaliser votre site et être exclu de leurs résultats.

Un bon CMS est un outil exceptionnel pour augmenter votre visibilité et diversifier les portes d’entrée des visiteurs vers votre site. C’est aussi un excellent moyen de fidéliser vos visiteurs en les attirant avec des contenus fréquemment renouvelés. Profitez de ses capacités.

Personne ne peut vous dire que les qualités nécessaires à un bon CMS et qui sont citées plus haut sont impossibles, il y a des CMS et des entreprises qui le font parfaitement.

Si l’entreprise qui vous propose un CMS ne peut répondre entièrement à chacun de ces points, dites vous que ce CMS tue ! Il peut tuer votre visibilité et votre rentabilité ainsi que les acquis en visibilité et en rentabilité que votre présence passée vous a déjà données dans Internet.

  Un billet d’humeur dont la forme porte bien son nom. J’ai fais une recherche dans Internet pour trouver des informations pour acheter un ordinateur portable de qualité dans ma région. Je  désirais un instrument de travail de qualité supérieure aux modèles bas de gamme qui inondent le marché présentement. J’ai débuté dans ma région immédiate la Beauce, j’ai étendu ma recherche dans toute la région Chaudière-Appalaches et la région de Québec. Et je n’ai rien trouvé ou presque dans Internet.

Le but était de trouver des marchands d’ordinateurs de toutes les bonnes marques et non seulement comparer les prix mais surtout, évaluer les caractéristiques de chaque marque avant de faire mon choix. De-là, il me restait à me rendre chez ces marchands pour une comparaison physique. J’avoue que j’aurais gardé un parti pris pour mon marchand préféré mais sait-on jamais. J’ai été incapable de faire quelque comparaison que ce soit.

J’ai fais mes recherches à partir de Google.ca en français. Ces recherches ont été effectuées par marques et par régions. Aucun ou presque aucun des marchands sur tout le territoire sondé ne sont apparus dans les résultats. J’obtenais des marchands de France, parfois des grandes surfaces comme Walmart ou Bureau en Gros mais surtout des annonces classées de vente d’ordinateurs usagés. J’étais estomaqué !

Comment se fait-il que des gens qui sont en informatique, donc si près des technologies interactives comme le sont ces marchands de matériel informatique, soient à ce point non conscientisés et non intéressés à avoir une visibilité importante dans Internet ? Ça me dépasse ! Ils ont pour la plupart un site Internet mais ce n’est pas suffisant pour le rentabiliser. Encore fait-il que leurs sites aient les éléments de conception et de référencement nécessaires pour obtenir des positions de rentabilité dans les résultats des moteurs de recherche.

Venant du domaine de la vulcanisation de pneus ou de l’industrie des têtes de forage pour l’industrie minière ou encore un organisme en anthropologie marine au Groenland je comprendrais. Par contre, que pas une des entreprises en informatique de notre vaste région ne figure avantageusement dans les résultats francophones des résultats dans Google, ça me laisse pantois.

La place est entièrement libre. À qui la chance ?  

  Constatation des dégâts

Très couramment, nous recevons des appels des propriétaires de sites Internet qui veulent savoir pourquoi leurs sites ne sont pas vus et qu’est-ce qui peut être fait pour remédier à cette situation. Ils nous disent majoritairement ne pas comprendre. « Pourtant, il y a nos mots-clés dans notre balise des mots-clés.» Avoir des mots-clés dans leurs balises ce n’est pas tout. Même que Google ne positionne plus les sites avec la balise des mots-clés. Avant de leur répondre, nous prenons le temps de procéder à une analyse de leurs sites.

Dans une majorité des cas, nous constatons des lacunes importantes. Plusieurs barrières de construction empêchent complètement la prise en compte de ces sites par les robots des moteurs de recherche. Et même, plusieurs concepteurs de ces sites auraient fait exprès pour condamner les sites de leurs clients qu’ils n’auraient de pires résultats. Certains propriétaires de sites se sentent offusqués de se voir mettre devant leur situation. Certains viennent tout juste d’investir des dizaines de milliers de dollars dans la conception de leur tout nouveau site, pour apprendre que le site ne peut être rentable dans sa configuration actuelle.

Les problèmes proviennent de diverses méthodes de conception qui ne rencontrent pas les exigences et les capacités des robots d’indexation des moteurs de recherche. Parfois ce sont les contenus qui sont insuffisants, ou les moyens employés pour la navigation dans le site qui ne permettent pas aux moteurs de recherche de suivre correctement les liens entre les pages du site. Dans d’autres occasions, c’est une sur-utilisation des moyens techniques très avancés que les moteurs de recherche quant à eux ne savent pas identifier. Il arrive aussi que le mélange de tous ces problèmes se retrouve sur un même site. Nous allons pointer les principaux problèmes que nous rencontrons dans les sites qui ne peuvent espérer une visibilité et une rentabilité dans leur état actuel. Peut-être reconnaîtrez-vous certains des aspects de votre propre site.

La faute des technologies utilisées

La technologie « Frames »

Voici la plus archaïque, la technologie « Frames ». Nous retrouvons encore une multitude de sites qui utilisent encore cette technologie de cadres. Parce que pratiquement aucun nouveau site n’est construit de cette façon, les moteurs de recherche ont pris la décision ne pas investir des énergies pour pouvoir pénétrer à l’intérieur de ces sites. D’autres technologies ont évolué plus rapidement. Les « Frames » sont en quelque sorte, l’ancêtre des insertions dynamiques ou des insertions par feuilles de style. Ces moyens étant beaucoup plus efficaces, les dinosaures construits en « Frames »  sont ou devraient être en voie d’extinction.

Bien que les sites en « Frames » sont complètement imperméables aux robots d’indexation des moteurs de recherche, des interventions peuvent être mises en œuvre pour permettre une indexation adéquate des sites qui utilisent encore cette technologie. Par la même occasion, des contenus supplémentaires, sous forme de pages HTML régulières, peuvent être ajoutés au site pour le fortifier aux vues des moteurs de recherche pour obtenir un positionnement de qualité.

Les insertions en « iframes » entrent aussi dans cette catégorie. Ce sont des contenus qui proviennent d’autres pages et qui ne peuvent être associés à la page où ils sont présentés.

Technologie Flash

Les robots d’indexation des moteurs de recherche font essentiellement deux choses. Ils lisent du texte et suivent des liens. Ils ne lisent pas les images et encore moins les animations en Flash. Bien que Macromedia distribue maintenant une solution qui permet aux moteurs de recherche de lire les contenus en texte dans les animations en Flash, les résultats ne sont pas concluants. Nous pouvons même dire que ces résultats sont faussés parce que l’importance du rendu des caractères des textes et l’importance que les moteurs peuvent leur assigner semblent empiriques.

Un site dont la barre des liens de navigation est réalisée en Flash est une barrière pour les robots des moteurs. Une page de présentation entièrement en Flash et d’une manière encore plus évidente un site entièrement réalisé en Flash ne permet aucun espoir de positionnement de qualité.

Il existe des possibilités pour contourner ce type de problème. À partir de la page d’accueil d’un site en Flash, il est possible de relier directement sa page d’accueil par un lien valide vers un second site construit entièrement en HTML et lisible par les moteurs. L’ajout de codification peut permettre de contourner les éléments Flash  illisibles par les moteurs pour donner à ces derniers un accès à des contenus en texte véritables ou encore leur permettre de contourner une barre de navigation en Flash. Ces interventions peuvent produire une indexation de qualité tout en préservant la chartre graphique du site tout en  occasionnant des déboursés moins importants qu’une refonte complète.

La navigation en JavaScript

Les moteurs de recherche ne suivent pas les liens en Java Script. Ils sont depuis longtemps à proscrire mais ils sont malheureusement fort utilisés. Le seul intérêt que les moteurs ont pour lire les JavaScript est pour contrer les spammeurs qui les utilisent pour cacher à la vue des visiteurs des textes exclusivement destinés aux moteurs de recherche.  Nous donnons ici l’exemple du site de BMW qui a été temporairement banni par Google pour l’emploie de cette technique.

Ces liens peuvent être refaits avec une codification plus adéquate mais aussi, une série de liens en codification HTML peut être ajoutée pour permettre aux robots des moteurs de répertorier le site en entier.

Une technologie encore trop récente comme AJAX qui est associée à JavaScript pose aussi des problèmes aux moteurs de recherche.

CMS et pages dynamiques

La possibilité de créer à l’infini des pages dynamiques à partir d’une base de données est un cadeau du ciel pour simplifier la tâche de votre concepteur de site. Cette technologie peut vous faciliter aussi la vie en vous permettant, à l’aide d’un CMS (Content Management Software), de procéder vous-mêmes à la mise à jour de votre site Internet.

Les moteurs voient cette technologie d’une façon un peu différente. Ce qui implique de créer de pages à l’infinie peut leur causer des problèmes. Les moteurs peuvent répertorier les pages dynamiques depuis plusieurs années. Par contre, ils le font avec une extrême prudence. Ils prendront volontiers toutes le pages dynamiques des sites reconnus tels que Ebay, Amazon ou Microsoft. Mais ils ne s’engageront pas aussi facilement pour le site d’une compagnie qu’ils connaissent moins.

Une page dynamique est une page qui n’existe pas en réalité. Elle est construite à la demande toujours à partir de la même et unique page d’un site ou d’une partie de ce site. Vous pouvez savoir facilement si les pages de votre site sont dynamiques. Elles sont reconnaissables par le contenu des caractères et des chiffres qui peuvent constituer la dernière partie de leurs adresses url.  Cette partie qui semble incompréhensible est généralement précédée d’un « ? », de « id= » ou d’un autre symbole. C’est aussi à partir de ces symboles que les moteurs reconnaissent une page dynamique. Ils peuvent indexer seulement quelques pages à la fois de peur de se retrouver pris dans une boucle sans fin lors de la visite d’un site qui leur est moins inconnu. La complexité de ces adresses url peut aussi indiquer aux moteurs que ces pages sont trop dynamiques et à caractère trop changeant pour les inclure dans leur base de données.

Des solutions existent pour corriger l’aspect de ces pages. Un CMS bien constitué offre généralement la possibilité de générer des adresses plus compréhensibles, à la fois pour les moteurs de recherche et pour vos visiteurs. Vos pages peuvent être conçues en codification html et contenir uniquement des inclusions dynamiques où le besoin s’en fait sentir. Vous aurez ainsi de vraies pages, faciles à indexer par les moteurs et qui resteront dynamiques par leurs contenus ajustables. Exemple d’une page dynamique :
http://www.votresite.com/details.php?pid=448&cat=2&idx=0

Exemple de la même adresse de page réécrite pour être plus facilement lisible par les moteurs et plus informative pour vos visiteurs :
http://www.voteresite.com/produits/tournevis-etoile.php

Les fautes de conception

Page d’accueil  « Splash »

Commençons par le commencement, la page d’accueil. Combien de pages d’accueil principales voyons nous apparaître n’affichant aucun autre contenu que les fameux « Bienvenue » et « Welcome ». Une page de ce genre ne donne aucune autre indication aux robots des moteurs que ces deux mots. Pour les robots d’indexation, la page principale d’un tel site traite uniquement des sujets « Bienvenue » et « Welcome. Est-ce que votre site vend du « Bienvenue » et du « Welcome » ?

Ce type de page appelé « Splash », est pénalisant pour votre site. La page d’accueil principale est et doit être la page qui vous aide à mieux vous positionner. La performance de votre page principale est la plus importante. C’est elle qui reçoit la meilleure valeur de popularité de tout votre site. C’est elle qui est répertoriée en premier par les robots des moteurs. C’est elle aussi qui reçoit la plus grande attention des moteurs et ils s’attendent à saisir le contenu le plus important de votre site à partir de cette page.

Il n’y a pas seulement les moteurs pour qui cette page est importante. Les internautes qui ne perçoivent pas clairement les avantages de votre site à partir de cette page risquent de quitter vers un des nombreux compétiteurs que leur offre Internet. Les visiteurs doivent faire un effort supplémentaire avant d’avoir un contenu substantiel et ils sont d’un naturel impatient. Vos compétiteurs qui sont conscients de la nécessité de capter leurs visiteurs le plus rapidement possible ont compris l’importance d’offrir des contenus bien ciblés et complets dès la première page.

Navigation

Les outils de navigation de votre site ne doivent pas servir uniquement les visiteurs mais aussi les moteurs de recherche. Les barres de navigation en Flash ou en JavaScript sont des barrières pour les moteurs et vous devez utiliser des moyens supplémentaires si vous utilisez ce type de navigation.

Mise en page

La mise en page des contenus de votre site peut elle aussi influencer considérablement votre positionnement dans les outils de recherche majeurs. La codification de vos pages peut avoir l’air bien différente de l’aspect final qui est présenté aux visiteurs. Les robots des moteurs voient le code en entier et de haut en bas. Plusieurs effets sont réalisés avec des feuilles de styles qui peuvent être présentes dans vos pages et des JavaScripts. Ces derniers sont placés au tout début du code source de vos pages. Ces JavaScripts relèguent le contenu de vos pages plus loin dans le code source pour les robots des moteurs et diminuent leur importance.

Tous ces codes supplémentaires alourdissent vos pages et diminuent l’occurrence des mots-clés contenus dans vos pages. Il en résulte une perte d’importance de vos contenus qui sont essentiels pour votre positionnement. Votre concepteur doit veiller à alléger au maximum le code de vos pages pour garder leur meilleure efficacité de positionnement.

Les clones

Les clones ne sont pas aimés par les moteurs de recherche et spécialement par Google. Qu’il soit question d’un site qui est un clone parfait d’un autre site ou de duplicata de pages à l’intérieur d’un même site. Depuis quelques mois, Google pénalise les sites qui ont des pages qui portent des contenus identiques. Il faut veiller à ce que chaque adresse url qui est associée à votre site affiche des contenus originaux et uniques.

En résumé, un exemple :

Et ce n’est pas un cas isolé. Il ne se passe pas une semaine sans que nous ayons à examiner un site construit de cette façon :  

• Première barrière : Page principale « Splash » avec Animation Flash uniquement
• Deuxième barrière : Page d’accueil de chaque langue réalisée en « Frames » •
• Troisième barrière : Liens de navigation réalisés en Java Script

Tout le reste du site est aussi construit en « Frames ». Le site de cet exemple est aussi bien protégé contre l’intrusion des robots des moteurs de recherche qu’un abri anti-nucléaire protège des radiations.

En conclusion

En fait, il n’y en a pas de mission impossible pour le référencement d’un site Internet, aussi mal fait soit-il pour les robots des moteurs de recherche. Par contre, il faudra intervenir dans son code source et en réécrire certaines parties. Cette nécessité vous occasionnera des déboursés supplémentaires qui auraient été évités avec un site qui répond entièrement dès le départ aux normes des moteurs de recherche.

Il ne faut pas oublier que cette conception déficiente peut vous avoir occasionné des pénalités par les moteurs, il sera plus difficile de faire revenir en arrière les moteurs sur l’opinion qu’ils ont de ce site et regagner leur confiance. Un nouveau site sera accepté plus facilement.

Pour être en mesure de connaître les règles qui régissent l’acceptation et la diffusion adéquate d’un site Internet, vous devez être constamment à l’affût des règles évolutives des moteurs de recherche. Nous avons relaté ici seulement quelques grandes lignes pour que votre site puisse respecter ces règles.

Pour la conception ou la refonte de votre site Internet, nous vous conseillons vivement de vous adjoindre les services-conseils d’un expert en référencement et en diffusion Internet aux premiers instants de la conception de votre site. Il vous guidera et s’assurera que la codification de votre site ne mettra pas en péril votre investissement. Faire participer un expert à partir de l’élaboration de votre site peut vous sauver de bien des soucis et vous garantir sa rentabilité.  

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